Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

A responsável é a RGW Digital, de Raul Felipe Garcia, em Araçatuba-SP. Para qualquer assunto de privacidade, fale direto comigo pelo WhatsApp (18) 98161-9821.

Esta política vale para este site e para as páginas de demonstração dele. Os sites que eu faço para clientes seguem a política de cada cliente.

O que o site coleta

• Quando você só navega: páginas visitadas, tempo em cada uma, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada e de onde você veio (um anúncio, o Instagram, o Google). Isso é medido pelo Google Analytics e pelo Pixel da Meta.
• Quando você toca em um botão de WhatsApp: o site registra que houve o clique. O que você escreve na conversa não passa pelo site; ela acontece no WhatsApp, que segue a política de privacidade da Meta.
• Quando você pede para eu te chamar: nome, número de WhatsApp e o assunto que você escolheu, junto com a página e o anúncio de onde você veio.
• Quando um cliente preenche o briefing do projeto: os dados da empresa e do projeto que ele mesmo informa.

Para que eu uso

• Responder o seu pedido de contato e preparar o orçamento.
• Saber quais páginas e anúncios trazem conversa de verdade, para parar de gastar com o que não funciona.
• Mostrar anúncios da RGW Digital no Instagram e no Facebook para quem já visitou o site, e informar à Meta quais anúncios geraram contato.

Não vendo, não alugo e não empresto os seus dados para ninguém.

Por que posso usar esses dados

• Pedido de contato e briefing: porque você pediu um orçamento ou um projeto (art. 7º, inciso V, da LGPD).
• Medição de visitas e de anúncios: interesse legítimo em saber se o site e os anúncios funcionam (art. 7º, inciso IX, da LGPD), com a opção de bloquear explicada logo abaixo.

Com quem os dados são compartilhados

Só com os serviços que fazem o site funcionar:

• Vercel: hospeda o site.
• Google Analytics: mede as visitas.
• Meta (Pixel): mede os anúncios. Se você preencher o formulário, o Pixel pode enviar o seu número em formato codificado (hash), que serve para a Meta reconhecer a conversão sem receber o número em texto.
• Notion: onde ficam guardados os pedidos de contato.
• CallMeBot: me avisa no WhatsApp quando chega um pedido novo, com nome, telefone e assunto.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos, com as proteções previstas por cada um.

Cookies

O site usa cookies do Google Analytics e do Pixel da Meta para medir visitas e anúncios. Também guarda na aba do navegador, só enquanto ela estiver aberta, de onde você veio, para a mensagem do WhatsApp avisar se o contato veio de anúncio. Não existe login nem cadastro no site.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador e o site continua funcionando. Para ajustar os anúncios que vê, use as preferências de anúncios da Meta; para não ser medido pelo Google Analytics, a extensão de desativação do Google.

Por quanto tempo

• Pedido de contato que não virou projeto: apago em até 12 meses.
• Dados de cliente: enquanto durar o projeto e pelo prazo que a lei exige para contratos e documentos fiscais.
• Dados de navegação: pelo prazo configurado no Google Analytics e na Meta.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento saber se tenho dados seus e ver quais são, corrigir o que estiver errado, pedir que eu apague, saber com quem foram compartilhados e retirar uma autorização que tenha dado. É só me chamar no WhatsApp: respondo em até 15 dias.

Se achar que os seus direitos não foram respeitados, você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Clientes que conectam o Instagram

Quando um cliente autoriza o próprio Instagram para mostrar as postagens no site dele, a RGW Digital recebe só a permissão de ler o perfil e as publicações. Ninguém digita senha para mim. O acesso fica guardado no projeto do site do cliente, serve apenas para exibir o feed e pode ser cancelado quando ele quiser, nas configurações do Instagram ou me pedindo.

Mudanças

Se esta política mudar, a data do começo da página muda junto.